Лицензия №1325-Б/С от 26.10.2015

 В корзине заказов:  0

КОНФЛИКТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ в деловой и личной жизни

КОНФЛИКТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ в деловой и личной жизни
Для кого: Конструктивное поведение
Автор: ЦЛР

Цель:

Планирование и реализация ситуаций делового общения в конструктивном для всех заинтересованных сторон режиме за счет обучения руководителей сотрудников основам продуктивного конфликтного поведения.

 Задачи:

  • Развитие умений и навыков конструктивного поведения.
  • Изучение возможностей продуктивного и разрушительного последствий конфликтного (бесконфликтного) поведения.
  • Организация эффективного взаимодействия, адекватных профессиональной и (или) жизненной ситуации, через осознание степени включенности в различное взаимодействия.

Аудитория тренинга:

Руководители  и сотрудники общественных и коммерческих компаний с разной отраслевой направленностью.

Активные формы обучения и работы:имитационные и ролевые игры; моделирование ситуаций; формы групповой работы – брейнсторминг, метод синергии, кейс-метод, дискуссия, диспут; минилекция; стандартизированные и проективные методики; тестовые и опросные методы; элементы телесно-ориентированной психотерапии.

 

Основные темы тренинга разрешения конфликтов

Тема 1. Теория конфликтного поведения.

  • Конфликт как жизненный феномен: понятие и виды конфликта.
  • «Конфликт», «инцидент», «конфликтная ситуация», «конфронтация»: соотношение процессов взаимодействия; конструктивный и деструктивный потенциал стратегий взаимодействия.
  • Структура конфликта: объект и предмет конфликта, конфликтная ситуация, инцидент. Построение конфликтологического «дерева»: осмысление причины и повода конфликта, субъектов и стадии конфликтной ситуации.
  • Показатели и формы агрессии. Степень адаптации. Формы дезадаптации.

Результат:

Знание возможностей конфликта в жизни – продуктивного и разрушительного последствий конфликтного (бесконфликтного) поведения.

Овладение различными стратегиями поведения в конфликте и предупреждения разрушительного конфликта.

 Тема 2. Практика конфликтного поведения.

  • Стратегии поведения в конфликте.
  • Стратегии предотвращения конфликтной ситуации.
  • Способы разрешения конфликта.
  • Субъект-ориентированный подход для профилактики и коррекции психоэмоциональной напряженности в ситуациях «трудного» общения.
  • Изучение факторов конфликтогенности в ситуациях «трудного» общения.
  • Типы конфликтных личностей. Хорошо ли быть «бесконфликтным»?
  • Методы снятия эмоционального напряжения в ситуациях «трудного» общения: методики релаксации и визуализации, роль контрастного поведения.

Результат:

Приобретение способности управления конфликтной ситуацией в соответствии с разными обстоятельствами и целями взаимодействия.

Развитие умений и навыков конструктивного поведения и продуктивного конфликтного поведения.

 Формат проведения тренинга

  • Программа тренинга рассчитана на 1-2 дня.
  • В тренинге используются формы активного обучения (подробнее описанные в содержании настоящей Программы), элементы телесно-ориентированной психотерапии, стандартизированные и проективные методики социальной психологии.

Если вы хотели бы, чтоб данный семинар-тренинг был проведен и ориентирован под Ваш бизнес, то мы готовы встретиться на Вашей территории и обсудить все возможные варианты сотрудничества.

Не пропустите возможность быть профессионалом!

Не пропустите возможность быть профессионалом!

Как записаться на обучение?

  • через форму на сайте (кнопка Записаться на обучение)
  • через онлайн чат (окошко с правой стороны внизу страницы)
  • по телефонам (8512)71-88-17, 71-41-61
  • написав на эл.адрес: contact@lichtnostniyrost.ru

Есть вопросы? Напишите нам!

Назад в раздел